Lkw Reifenmontage an einem Crone-Anhänger in Elfershausen neben der A7

Wir leisten Pannenservice für LKW-Fahrer auf deutschen Straßen. Während unserer Arbeit haben wir festgestellt, dass einer der häufigsten Probleme, mit denen uns Transportunternehmen kontaktieren, die Bitte um Hilfe bei der Reifenreparatur an einem LKW oder Anhänger ist. Das Problem scheint einfach und schnell zu lösen zu sein, aber in Wirklichkeit gibt es auch schwierige Situationen. Stellen Sie sich vor, der Fahrer befindet sich spät am Abend oder früh am Morgen, möglicherweise an einem Feiertag oder Wochenende, auf der Autobahn und ist nur wenige Meter von vorbeifahrenden Autos entfernt. Was ist zu tun? Warum ist es in solch einer Situation schwierig, den Reifen selbst zu wechseln? Wir erzählen anhand eines realen Fallbeispiels.

Reifenwechsel bei einem LKW: Am frühen Morgen rief uns ein Kunde an und bat um Hilfe.

Kundenproblem

Eine deutsche Spedition hat uns am frühen Morgen angerufen und uns folgendes Problem mitgeteilt.

Auf der A7 in der Nähe von Elfershausen ist ein Reifen auf dem Auflieger geplatzt, jedoch ist ein Ersatzrad vorhanden. Der Fahrer konnte das Ersatzrad nicht aus der Verankerung lösen und benötigte dementsprechend einen Service mit dem richtigen Werkzeug. 

Lösung von MT Onroad

Wir nahmen alle benötigten Daten vom Kunden auf und zusätzlich die Reifengröße, damit wir, sollte das Ersatzrad nicht Straßenverkehrstauglich sein, ein neues mitnehmen und gleich montieren können ohne Zeitverlust. Als der Reifenservice ankam und das Ersatzrad abmontieren wollte, hat er festgestellt, dass im Ersatzrad ein Loch bestand und somit nicht mehr Straßenverkehrstauglich sei.
Glücklicherweise hatte uns unsere Erfahrung gelehrt, alle Schritte im Voraus zu planen, und wir hatten einen neuen Reifen dabei, das unser Techniker mitgebracht hatte. Der Mechaniker montierte den Reifen schnell und der Fahrer konnte weiterfahren.


Und wenn man versucht, das Problem selbst zu lösen?

Der Fahrer versuchte, das Rad selbst zu wechseln - er konnte es nicht abnehmen, aber selbst wenn er es hätte abnehmen können, wäre das Ersatzrad auch durchstochen gewesen. Jeder Fahrer versteht auch, dass ein Lastkraftwagen und ein Anhänger kein PKW sind und es sehr schwierig ist, das Rad selbst zu wechseln. Ein Kompressor mit einem leistungsstarken Schlagschrauber, eine spezielle hydraulische Presse werden benötigt. Manchmal hat der Fahrer nicht einmal einen Wagenheber als Reserve, oder das Ersatzrad fehlt oder ist unbrauchbar, wie in unserer Geschichte. Wenn man über die körperliche Anstrengung spricht, dann lassen Sie uns die Fakten betrachten - ein Rad mit einer Scheibe für einen Sattelauflieger wiegt etwa 120 kg, während ein Rad eines Kipperfahrzeugs mehr als 5,5 Tonnen wiegt.

In jedem Fall müsste man Hilfe in Anspruch nehmen. Wenn Sie sich in Deutschland befinden, wird es schwierig sein, außerhalb der Arbeitszeiten, z. B. früh morgens oder an einem freien Tag, einen Service zu finden, der bereit ist, Ihnen zu helfen, und es wird auch sehr teuer sein. Sie müssen auch wissen, wen Sie anrufen müssen. In Deutschland sind Autobahnen und Bundesstraßen mehr als 13.000 km lang, plus 39.600 km Bundesstraßen. Der Haken ist, dass diese Straßen zwischen verschiedenen Unternehmen aufgeteilt sind, die sich mit Bergung und Reifenwechsel befassen. Das bedeutet, dass Sie genau das Unternehmen finden müssen, das für den Abschnitt der Straße verantwortlich ist, auf dem Sie sich gerade befinden. Außerdem müssen Sie Deutsch oder zumindest Englisch gut beherrschen, um sich irgendwie verständigen zu können. Und die "Kirsche auf dem Kuchen" ist, dass Sie eine Zahlungsgarantie geben müssen, sonst wird niemand zu Ihnen einfach so kommen.

Warum ist es also besser, sich an unseren Service zu wenden?

  • Wir arbeiten mit Dutzenden von Werkstätten im ganzen Land zusammen, und egal auf welcher Autobahn Sie sich befinden, wir werden immer eine Werkstatt finden, die Ihnen am nächsten ist, damit der mobile Service schneller ausrücken kann.
  • Wir bieten unseren Kunden spezielle Preise an, da wir nur mit Partnerwerkstätten arbeiten.
  • Sie können uns an jedem Feiertag und Wochenende, Tag und Nacht anrufen.
    Wir sind 24/7 erreichbar und bereit, Ihr Problem schnell zu lösen.
  • Wir kommen immer auf unsere Kunden zu, akzeptieren verschiedene Zahlungsformen und bieten unseren Stammkunden Aufschub an.

Wenn Sie dringend eine LKW-Reifenreparatur auf den Straßen Deutschlands oder andere Hilfe bei Reparatur, Wartung oder Bergung Ihres Fahrzeugs benötigen, rufen Sie an: +49 977 5376 9999 oder schreiben Sie in Viber, Telegram, WhatsApp +4915120211155. Wir sind immer erreichbar und antworten sofort!


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